HukVPN

Ваш безопасный доступ в интернет

Пользовательское соглашение (Публичная оферта) сервиса HukVPN

Последнее обновление: 15 февраля 2026 года

1. Термины и определения

1.1. Сервис HukVPN (далее — «Сервис», «Администрация») — онлайн-сервис, расположенный на доменном имени hukvpn.store, а также его официальный Telegram-бот @thehukbot. Сервис предоставляет платные услуги по обеспечению безопасности и конфиденциальности данных Пользователя в сети Интернет.

1.2. Пользователь (далее — «Пользователь») — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее или намеревающееся использовать услуги Сервиса, независимо от страны проживания.

1.3. Услуга — предоставление Пользователю доступа к защищённому соединению через серверы Сервиса посредством выдачи уникальной конфигурации (ключа доступа, subscription link или иного учётного идентификатора).

1.4. Конфигурация — уникальный набор данных (ключ, ссылка подписки), предоставляемый Пользователю для подключения к серверам Сервиса.

1.5. Стороны — совместное именование Сервиса и Пользователя в рамках настоящего Соглашения.

2. Предмет Соглашения

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Сервис обязуется предоставить Пользователю Услугу на условиях настоящего Соглашения, а Пользователь обязуется оплатить и использовать Услугу в соответствии с настоящим Соглашением.

2.2. Акцептом (принятием) настоящей оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий: оплата Услуги, активация Конфигурации, использование Telegram-бота Сервиса для оформления заказа. С момента акцепта настоящее Соглашение считается заключённым между Сторонами.

2.3. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, а также совместимость с любым оборудованием или программным обеспечением Пользователя. Пользователь понимает, что характеристики работы Сервиса (скорость, задержка, доступность отдельных интернет-ресурсов) могут варьироваться в зависимости от множества внешних факторов.

3. Порядок предоставления Услуги

3.1. Оформление заказа производится Пользователем через официальный сайт Сервиса (hukvpn.store) или Telegram-бот @thehukbot.

3.2. Оплата Услуги осуществляется в размере и способами, указанными на странице оплаты Сервиса, путём выбора Пользователем подходящего тарифного плана.

3.3. После подтверждения оплаты Сервис предоставляет Пользователю Конфигурацию для доступа к защищённому соединению. Обычно предоставление происходит автоматически, максимальный срок — 72 часа с момента подтверждения оплаты.

3.4. Пользователь самостоятельно осуществляет установку необходимого программного обеспечения и настройку подключения с использованием предоставленной Конфигурации. Сервис предоставляет инструкции по подключению через Telegram-бот и сайт.

3.5. Конфигурация предназначена для использования одним Пользователем. Передача Конфигурации третьим лицам запрещена без письменного согласия Администрации.

4. Правила использования Сервиса

4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях и в соответствии с законодательством страны, гражданином которой он является, и страны, на территории которой находится.

4.2. Запрещается использовать Сервис для:

  • распространения вредоносного программного обеспечения (вирусы, трояны, руткиты и т.д.);
  • осуществления DDoS-атак или иных атак на сетевую инфраструктуру;
  • несанкционированного доступа к информационным системам (взлом, брутфорс и т.д.);
  • рассылки спама и нежелательных сообщений;
  • фишинга и мошеннических действий;
  • распространения материалов, содержащих детскую порнографию (CSAM);
  • распространения контента, нарушающего авторские или смежные права;
  • любых действий, связанных с терроризмом или экстремизмом;
  • любых действий, способных привести к занесению IP-адресов серверов Сервиса в чёрные списки или иным образом нанести ущерб инфраструктуре Сервиса;
  • любых иных действий, нарушающих применимое законодательство.

4.3. Пользователь несёт полную ответственность, включая уголовную и административную, за все свои действия, совершённые с использованием Сервиса.

4.4. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате.

4.5. Пользователь обязуется не наносить ущерб программным и техническим средствам Сервиса.

5. Права и обязанности Администрации

5.1. Администрация обязуется: предоставлять Пользователю доступ к Сервису в соответствии с оплаченным тарифом; поддерживать работоспособность серверов и оказывать техническую поддержку; соблюдать Политику конфиденциальности и не хранить логи активности Пользователей.

5.2. Администрация оставляет за собой право: изменять тарифы, предоставлять скидки или вносить изменения в ценовую политику; приостанавливать работу Сервиса для проведения профилактических работ, обновлений или устранения неполадок; временно ограничивать доступ к отдельным серверам в случае технической необходимости.

6. Ответственность Сторон и ограничение ответственности

6.1. Администрация не несёт ответственности за: содержание, характер и законность информации, передаваемой и получаемой Пользователем через Сервис; действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса; любые прямые или косвенные убытки, понесённые Пользователем или третьими лицами в результате использования либо невозможности использования Сервиса; упущенную выгоду, моральный вред, потерю данных; блокировку ресурсов или аккаунтов Пользователя сторонними сервисами при использовании Сервиса; перерывы в работе, вызванные техническими сбоями, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

6.2. Ответственность Администрации за реальный ущерб (в случае установления такового компетентным судом) ограничивается размером стоимости Услуги, оплаченной Пользователем за последние 30 (тридцать) календарных дней перед наступлением события, послужившего причиной ущерба.

6.3. Компенсация убытков Пользователем. Все претензии третьих лиц, связанные с действиями Пользователя в сети Интернет при использовании Сервиса, предъявляются непосредственно к Пользователю. В случае если вследствие действий Пользователя к Администрации будут предъявлены требования, иски или санкции со стороны государственных органов или третьих лиц, Пользователь обязан компенсировать Администрации все понесённые убытки и расходы в полном объёме, включая суммы штрафов, судебных издержек, расходов на юридическую помощь и иные расходы.

6.4. Пользователь использует Сервис добровольно и принимает на себя все риски, связанные с его использованием.

7. Блокировка и отказ в предоставлении Услуг

7.1. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке, без предварительного уведомления и без возврата средств: заблокировать все подключения Пользователя; удалить аккаунт Пользователя; заблокировать внутренний баланс Пользователя; отказать в предоставлении Услуг.

7.2. Указанные меры применяются в случае, если Администрация сочтёт, что действия Пользователя нарушают условия настоящего Соглашения, Политику конфиденциальности, применимое законодательство, а также права других Пользователей или интересы Сервиса.

7.3. Администрация не обязана предоставлять причины блокировки, бана, обнуления баланса или удаления аккаунта.

7.4. При блокировке аккаунта за нарушение настоящего Соглашения восстановление доступа и возобновление обслуживания производится исключительно на усмотрение Администрации.

8. Оплата

8.1. Услуги предоставляются на условиях предоплаты согласно действующим тарифам.

8.2. Пользователю доступны способы оплаты, указанные на странице оплаты Сервиса, в том числе: банковские карты, электронные кошельки, криптовалюта (USDT и другие поддерживаемые монеты) и другие доступные инструменты.

8.3. При оплате криптовалютой Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность перевода (правильная сеть, адрес, сумма). Сервис не несёт ответственности за средства, отправленные на неверный адрес или в неверной сети.

8.4. Администрация вправе изменять тарифы в одностороннем порядке. Новые тарифы применяются к заказам, оформленным после публикации изменений. Изменение цены на уже оплаченный заказ не допускается.

8.5. Администрация не несёт ответственности за комиссии или ограничения со стороны банков, платёжных провайдеров и блокчейн-сетей.

9. Возврат средств

9.1. Полный возврат (до использования)

Пользователь имеет право на полный возврат средств, если одновременно выполнены все следующие условия: с момента оплаты прошло не более 5 (пяти) календарных дней; оплаченная Конфигурация не была использована (объём переданных данных upload + download составляет 0 байт по данным системы учёта Сервиса); Пользователь обратился в службу поддержки и предоставил: Telegram ID, дату оплаты, сумму, способ оплаты, идентификатор транзакции.

Возврат производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, за вычетом комиссий платёжных систем, блокчейн-сетей и иных фактических расходов, связанных с обработкой транзакции.

9.2. Возврат при технических проблемах (после использования)

Если Сервис не работает по вине Администрации (сервер недоступен более 72 часов подряд, Конфигурация неработоспособна и не может быть заменена), Пользователь вправе: получить замену Конфигурации на рабочую; либо получить возврат средств пропорционально неиспользованному периоду.

9.3. Возврат не производится, если: Конфигурация была использована (объём переданных данных > 0 байт); с момента оплаты прошло более 5 дней; аккаунт заблокирован за нарушение Соглашения; Пользователь не может предоставить данные для идентификации платежа; причина обращения — проблемы на стороне Пользователя.

9.4. Вывод средств с внутреннего баланса HukVPN возможен при обращении в поддержку. Срок обработки — до 5 рабочих дней.

9.5. Решение по запросу на возврат: до 3 рабочих дней. Зачисление средств: до 10 рабочих дней с момента одобрения.

10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

10.1. Администрация освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, наступивших после заключения Соглашения.

10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, техногенные аварии; военные действия, массовые беспорядки; акты органов власти, влияющие на возможность исполнения обязательств; блокировки интернет-ресурсов, инфраструктуры или каналов связи; иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.

10.3. При наступлении форс-мажора срок исполнения обязательств Администрации отодвигается на период действия таких обстоятельств.

11. Взаимодействие с сотрудниками Сервиса

11.1. Пользователи обязуются соблюдать нормы уважения и вежливости при общении с представителями службы поддержки.

11.2. Запрещается использование оскорбительных, агрессивных, угрожающих или иных форм неприемлемого поведения, а также любые формы дискриминации или домогательств в отношении сотрудников Сервиса.

11.3. В случае нарушения Администрация вправе приостановить или прекратить оказание поддержки, а также заблокировать доступ к Сервису без предварительного уведомления.

12. Обновления Сервиса

12.1. Все обновления Сервиса публикуются в Telegram-боте @thehukbot, на сайте hukvpn.store и в Блоге HukVPN.

12.2. Пользователь принимает обновления после их публикации на одном из указанных ресурсов.

12.3. В случае игнорирования или отказа от критических обновлений Сервис оставляет за собой право ограничить или прекратить предоставление Услуг. Возврат средств при этом не предусмотрен.

13. Изменение Соглашения

13.1. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время.

13.2. Обновлённая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

13.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

14. Разрешение споров

14.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.

14.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с применимым законодательством.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует бессрочно до прекращения использования Сервиса.

15.2. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без согласия Администрации.

15.3. Во всём, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются применимым законодательством.

16. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением: